Contact
Goede kans dat je nog veel meer wilt weten. Wij ook.
Stuur ons een berichtje en we nemen contact op.
Tot snel.
Goede kans dat je nog veel meer wilt weten. Wij ook.
Stuur ons een berichtje en we nemen contact op.
Tot snel.
Goede kans dat je nog veel meer wilt weten. Wij ook.
Stuur ons een berichtje en we nemen contact op. Tot snel.
De beoordeling van uw dienstverlening en gastvrijheid is strikt vertrouwelijk. De aangewezen contactpersoon binnen uw organisatie is de enige die de rapportage met advies van ons ontvangt.
Een nieuwe frisse blik. En meer ogen kunnen meer zien. Met meer data heb je meer om mee te werken. En daarnaast is het vak ook berust op het gevoel en de ervaring van de mystery guest. Iedere mystery guest in ons kernteam heeft jarenlange ervaring in de branche en ze doen hun werk nog steeds met veel plezier en toewijding.
En met betrekking tot training: geen enkele trainer is hetzelfde. Sommige zaken zijn wellicht overlappend, maar er zijn altijd genoeg dingen te bespreken die nieuw zijn. Daarnaast heeft je team ook meer ervaring, dus komt de stof nog beter binnen. Onze trainers staan erom bekend dat ze op een laagdrempelige manier uitleggen zodat de medewerkers, bij wijze van spreken, dezelfde dag nog direct alles kunnen toepassen.
Een mystery guest of een mystery koppel met veel ervaring in de branche. Wij selecteren onze specialisten niet op basis van beschikbaarheid of reisafstand, maar puur op basis van hun ervaring en vaardigheden binnen de branche. Zij zien dit niet als een ‘leuk uitje’, maar als een serieuze, professionele opdracht.
6 belangrijke elementen:
Ja. Deze trainingen worden onder andere verzorgd door een specialist met een sterke focus op telefonische communicatie en ruim twintig jaar ervaring als (key) accountmanager. Van inbound bellen tot koude acquisitie en strategisch relatiebeheer is de telefoon een tweede natuur. Deze kennis delen we met plezier. (Deze trainer heeft ooit het belteam van de Efteling getraind).